LG유플러스는 22일 서울 용산사옥에서 개최한 기자 간담회를 통해 가족간 연결을 통한 파격적인 할인 등 소비자 혜택을 강화한다고 밝혔다.
LG유플러스가 이날 발표한 혜택을 종합하면 ▲인터넷이 없어도 가족간 스마트폰을 결합하면 요금할인 제공 ▲가족의 휴대폰 사용 합산기간에 따른 추가할인 제공 ▲장기고객 혜택강화 등이다.
특히 이번에 출시한 '가족무한사랑'의 경우 인터넷이 없어도 가족끼리 모이면 통신요금을 할인받을 수 있다는 게 특징이다.
LG유플러스에 따르면 '스마트폰+스마트폰'의 결합범위는 최소 2회선부터 최대 4회선까지 가능하다. 이 경우 결합된 가족 구성원 각각에게 매월 최대 5500원씩 요금할인(월정액 4만 8400원 이상 요금제 기준)이 제공된다. 4명이 가족무한사랑에 가입하면 1인당 최대 5500원씩, 총 2만 2000원을 매월 할인 받을 수 있는 셈이다.
가족무한사랑은 23일부터 신규, 기존 이용자 모두 사전 예약이 가능하다. 할인은 1월부터 적용된다. 결합범위는 가족 대표자 본인, 배우자, 직계 존/비속, 형제/자매, 배우자의 부모, 배우자의 형제/자매, 사위/며느리이다.
가족무한사랑으로 모인 가족의 휴대폰 사용기간을 합산해 추가 할인도 제공한다. 4인 가족이 '가족결합할인+장기고객할인'의 혜택을 모두 받으면 매월 최대 4만 4000원을 아낄 수 있다.
LG유플러스는 "가입자당평균매출(ARPU)이 3만 6000원대 수준인 점을 감안하면, 대한민국 평균 가족 구성원 1명의 통신요금 이상을 절감할 수 있는 만큼 파격적 할인"이라고 설명했다. 또 LG유플러스는 "가족무한사랑혜택을 통해 고객의 가계통신비 절감효과가 연간 약 1000억원 안팎이 될 것"으로 기대했다.
이번 LG유플러스 장기고객할인 혜택은 경쟁사의 기존 혜택에 비해 ▲약정할인 회원도 중복할인이 가능하고 ▲가족합산 20년 미만 순액요금 이용자도 할인 혜택을 받을 수 있는 것이 가장 큰 장점이다. 스마트폰 결합 후 인터넷을 추가해도 된다. 이 경우 스마트폰결합보다 할인금액이 더 큰 기존의 유무선 결합상품으로 변경, 신청해 사용할 수 있다.
또 LG유플러스는 2017년 새해부터 장기고객을 위한 케어프로그램 'U+장기고객 더 좋은 혜택'을 전격 제공한다. LG유플러스에 따르면 ▲2년이 지난 이용자에게 '데이터2배쿠폰'을 제공하고 ▲멤버십 보너스 포인트 ▲휴대폰 수리비 지원한도를 기존보다 대폭 확대키로 했다.
'데이터2배쿠폰'은 본인이 사용 중인 요금제의 기본 제공량만큼 데이터를 추가로 사용할 수 있도록 제공된다. 기본 제공량이5GB이면 추가로 5GB를 더 주는 방식이다. LG유플러스에 가입한 기간이 2년 이상이면 4장, 3년 이상이면 5장, 4년 이상이면 6장이 매년 제공된다. 쿠폰은 한 달에 1장 사용 가능하며, 홈페이지 또는 U+고객센터 어플리케이션(앱)에서 직접 신청하면 된다.
LG유플러스는 이번 멤버십 개편으로 보너스 포인트의 경우 5년 이상 사용한 VVIP등급 고객(순액 기준 7만 4800원 이상)은 연간 '기본 12만+보너스 12만'으로 총 24만 포인트를 받게 된다. 수리비 지원 한도는 5년 이상 사용한 VVIP 멤버십 회원은 '기본 3만+보너스 2만'으로 총 5만의 한도를 보유하게 돼 휴대폰 파손에 따른 수리비 부담이 한층 덜어질 전망이다.
최순종 LG유플러스 모바일사업부장(상무)은 “LG유플러스는 올 한해 ‘신뢰, 소속감, 휴머니즘’을 고객 3대 지향점으로 정하고 실질적으로 도움이 되는 풍성한 혜택을 드리고자 패밀리샵, 멤버십 연간 행사 등을 지속적으로 진행해왔다”면서“이번에 선보인 가족무한사랑과 U+장기고객 더 좋은 혜택역시 그 연장선상이며, 앞으로도 변치 않고 꾸준한 관심과 사랑을 보내주는 고객을 위해 더 열심히 뛰겠다”고 강조했다. /letmeout@osen.co.kr
[사진] LG유플러스 제공
